Arquivo do Paciente – SAME
Precisa de cópias de documentos relacionados ao seu atendimento na Santa Casa do Rio Grande?
Por meio do setor de Arquivo do Paciente (SAME), você pode solicitar o prontuário completo, a ficha de atendimento ambulatorial e exames recentes.
Como fazer a solicitação?
Entre em contato com o canal correspondente e informe quais documentos deseja receber.
Arquivo Geral
E-mail: arquivo@santacasarg.org
Telefone: (53) 3233-7164
Arquivo da Cardiologia
E-mail: arquivo.cardio@santacasarg.com.br
Telefone: (53) 99932-2009
WhatsApp para dúvidas: (53) 3233-7164
Quais documentos são necessários?
Para concluir a solicitação por e-mail, envie os seguintes documentos e informações:
Foto de um documento de identificação do paciente;
Foto de um documento de identificação do solicitante, caso seja outra pessoa;
Período aproximado da internação;
Certidão de óbito, em caso de paciente falecido;
Certidão de casamento, quando a solicitação for feita pelo cônjuge;
Conforme o caso, também poderá ser necessária uma autorização do paciente ou documentação que comprove a representação legal.
Proteção dos seus dados
Para proteger seus dados pessoais e informações de saúde, sua identidade será confirmada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). O acesso aos documentos também depende da verificação da autorização, quando necessária.
Qual é o prazo de resposta?
O prazo para atendimento das solicitações é de até 15 dias, contados a partir do recebimento do pedido. Por isso, solicite os documentos com antecedência para evitar imprevistos.
