O segundo módulo do Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL), promovido pelo setor de Recursos Humanos da Santa Casa do Rio Grande, foi realizado com o time de lideranças da instituição.

Nesta etapa, o encontro teve como tema “Comunicação Eficaz” e foi conduzido pela jornalista e responsável pelo setor de Comunicação da Santa Casa, Gislaine Rodrigues, criando um ambiente propício ao aprendizado, à reflexão e à troca de experiências.

Ao longo da atividade, foram abordados os princípios da Comunicação Não Violenta desenvolvida por Marshall Rosenberg, ressaltando a importância de relações baseadas na honestidade e na empatia para promover diálogos mais construtivos no ambiente de trabalho.

Também foi aprofundado o conceito de Comunicação Assertiva, com orientações práticas fundamentadas em clareza, escuta ativa, linguagem não verbal, controle emocional, transparência e coerência, além da apresentação de técnicas como Script DESC, Disco Rachado e Nevoeiro.

O módulo reforçou ainda que a comunicação eficaz está diretamente ligada ao autoconhecimento e à inteligência emocional, essenciais para buscar resultados sem perder o respeito nas relações.

Por meio de diálogos e exercícios práticos, os participantes refletiram sobre o impacto da comunicação no cotidiano da liderança, compreendendo que comunicar-se bem é construir pontes e fortalecer relações.

O Programa de Desenvolvimento de Líderes segue com novos módulos nos próximos meses, sendo o próximo com foco em Inteligência Emocional. A iniciativa tem como objetivo fortalecer as competências dos profissionais que atuam em cargos de gestão, contribuindo para uma atuação cada vez mais estratégica e humanizada.