A Santa Casa do Rio Grande conquistou o Selo Rubi em Boas Práticas em Segurança do Paciente, certificação concedida pela Unimed Central de Serviços, em parceria com a Unimed Litoral Sul.
O reconhecimento integra o Programa de Qualificação de Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), e foi obtido durante o Ciclo de Avaliação da Rede Credenciada Hospitalar Sistema RS, evidenciando o compromisso da instituição com a excelência assistencial, a segurança do paciente e a melhoria contínua dos processos.
Para alcançar a certificação, a Santa Casa passou por um criterioso processo de avaliação no ano passado, que incluiu uma etapa de autoavaliação institucional, realizada por meio da ferramenta oficial da Unimed Brasil, seguida de auditoria presencial conduzida por avaliadores da Unimed Central. A metodologia aplicada teve como objetivo identificar hospitais alinhados aos mais elevados padrões de segurança assistencial, gestão de processos e fortalecimento da cultura organizacional voltada à proteção do paciente.
A conquista do Selo Rubi confirma que a Santa Casa mantém protocolos institucionais sólidos e práticas voltadas à promoção de um atendimento cada vez mais seguro, eficiente e humanizado. Mais do que um reconhecimento institucional, o resultado valoriza o trabalho desenvolvido diariamente pelas equipes da instituição, reforçando a importância do empenho coletivo, da revisão contínua dos processos e do aperfeiçoamento permanente das práticas assistenciais e administrativas.
Para os pacientes, a certificação representa ainda mais confiança e segurança ao longo de toda a jornada de atendimento. Já para os profissionais, reforça o compromisso com a qualidade e reconhece o esforço conjunto de todas as áreas envolvidas na construção de uma assistência de excelência.
Em constante evolução, a Santa Casa do Rio Grande já projeta novos desafios e tem como próximo objetivo a conquista do Selo Diamante, nível máximo da certificação em boas práticas e segurança do paciente.
